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 ::: 更新日期  2014/07/10

環保服務類

powersearch關鍵字搜尋    Search   
1︰我想申訴低頻噪音案件,檢舉時應注意那些事情?
依噪音管制標準之規定,量測低頻噪音之地點僅能於「陳情人所指定居住生活之室內地點」測定。若欲量測低頻噪音,請陳情人務必留下聯絡電話、聯絡地址及姓名。 環保局公害陳情專線 電話號碼:(02)2288-2327、 (02)2954-6215
 
2︰若要檢舉烏賊車應注意哪些事項且如何檢舉?
一、依據「使用中汽車排放空氣污染物檢舉及獎勵辦法」,檢舉烏賊車必須具備下列資料,檢舉方可生效:
(一)檢舉人真實姓名、(二)聯絡電話及地址、(三)發現時間、(四)烏賊車車種、(五)車號、(六)發現路段。
二、檢舉烏賊車有下述管道可資利用:
(一)網路檢舉(http://polcar.epa.gov.tw)、(二)電話檢舉(0800-066-666)、(二)傳真檢舉,請先至網路檢舉網站下載檢舉單,填妥後傳真(02-2250-3928)至本局空氣品質維護科、(三)書面檢舉,請先至網路檢舉網站下載檢舉單,填妥後寄至新北市政府環境保護局(新北市板橋區民族路57號)。
 
3︰鄰居飼養之狗隻污染環境且狗吠聲擾人,應向何機關檢舉?
有關飼養狗隻污染環境衛生之情事,請逕向當地區公所陳情檢舉,可就近處理,較具時效。另,有關犬隻吠叫之噪音非屬現行噪音管制法規範之範圍,但台端可請警察單位依「社會秩序維護法」或「公寓大廈管理條例」等相關規定處理,拒不改善者,再由警察單位將全案相關佐證及裁處資料逕移「動物保護防疫處」(電話:02-2959-6353)請其處理。
 
4︰鄰居講話太大聲、麻將聲好吵應向哪個單位舉發?
關於民眾咆哮罵髒話、打麻將所產生之噪音非屬現行噪音管制法管制之行為(常見噪音管制法管制之範圍有:營建工地、娛樂場所、營業場所、工廠、擴音器)。
 
關於民眾咆哮罵髒話、打麻將所產生之噪音:台端可向該法令主管機關警察單位陳情。
按社會秩序維護法第七十二條第一款規定:「於公共場所或公眾出入之場所,酗酒滋事、謾罵喧囂,不聽禁止者」處新台幣六千元以下罰鍰。台端可向該法令主管機關警察單位陳情。
 
5︰冷氣機滴水噪音擾人該向哪個單位檢舉?
冷氣滴水聲音問題,尚非現行噪音管制法管制範疇。
 
冷氣滴水聲音問題若其製造不具持續性或不易量測而足以妨害他人生活安寧之聲音,可逕向警察機關反映,依社會秩序維護法查處。
 
此外,其滴水如確有造成環境污染事實,可依廢棄物清理法予以查處;惠請台端提供確切污染源地址,俾利派員了解。
 
6︰發現違規張貼廣告該向那個單位檢舉?

1.可向當地區清潔隊 陳情。

2.環保局髒亂點通報信箱陳情(tpc2814@ntpc.gov.tw)或
   向本府檢舉專線02-29532233(環保局環境衛生管理科)檢舉,將立即通知當地區
   清潔隊前往查處。

 3.此外,本局已公告民眾檢舉違反廢棄物清理法案件獎勵辦法,於97年1月4日開始
    實施,如有發現不肖業者任意設置違規廣告物,只要民眾能拍下可資查證其身份
    (如車牌號碼等)之照片或影片,註明拍攝時間及地點,同時具名並告知聯絡電話
    話、住址及身分證字號後,寄至本局或當地區公所(板橋區公所地址:板橋區府
    中路30號),經查證屬實處以罰鍰者,將按繳納罰鍰金額百分之五十,發給獎金
    予檢舉人,歡迎民眾加入打擊小廣告的行列,共同維護市容整潔詳情請至本局
    http://envir2.epd.ntpc.gov.tw/crms/Public/Billboard_Event.aspx
    新北市政府環境保護局違反廢棄物清理法案件檢舉系統中檢舉注意事項中查詢。

 
7︰公害陳情電話?
全國公害陳情電話:0800-066-666。

本局陳情專線電話號碼:(02)2288-2327、 (02)2954-6215
 
8︰想要參觀垃圾焚化廠或掩埋場要如何提出申請?
想要參觀垃圾焚化廠或掩埋場可以電話、傳真、公文書或網路等方式提出申請,各廠場的作業可能會稍有不同,惠請洽,本府各廠場詢問辦理安排。(樹林廠:02-2680-8217、新店廠:02-2241-2022、八里廠:02-2619-5111、八里場:02-2619-2153、樹灰廠:02-2668-8558、三峽場:02-2671-6880)。
 
9︰相關問題有哪個專線可提供查詢?
環保署資源回收專線:0800-085-717。
 
10︰哪裡可以得到垃圾強制分類的相關資訊?

民眾如果想要得到垃圾強制分類的相關訊息,除了可以向所在區清潔隊詢問之外,也可以向本府環保局以及環保署的網頁查詢與下載。
一、新北市政府環境保護局相關網頁: (請點選)
(一)資源回收網(請點選):由 本局首頁>廢棄物管理>資源回收網。 
(二)廚餘回收資訊(請點選):由 本局首頁>廢棄物管理>廚餘回收再利用
(三)舊衣回收資訊(請點選):由 本局首頁>廢棄物管理>舊衣回收
二、行政院環境保護署相關網頁:
(一)垃圾強制分類網:http://envir.epb.tpc.gov.tw/recycle1/page12-1.asp

 
11︰不屬於「垃圾不落地」區域的民眾,要如何配合實施垃圾強制分類?

不屬於垃圾不落地的區域,指的是清潔隊定點設置垃圾子車或垃圾桶以提供民眾排出垃圾而無法要求民眾需垃圾車抵達時再將垃圾排出的地區。


一般而言,無法實施垃圾不落地的地區多位於山區。


因此,請該區域地民眾在排出垃圾時,除了將一般垃圾丟入垃圾子車或垃圾桶外,本局將請各區公所於無法實施垃圾不落地的區域內設置資源回收桶,請民眾將資源垃圾投入資源回收桶或是交給清潔隊、機關團體進行回收。

 
12︰可以在垃圾車抵達前將垃圾放在地上後離開嗎?

民眾如果在垃圾車抵達前或是離開後將垃圾放在地上就離開,區清潔隊或環保局可以依據廢棄物清理法第五十條對行為人處以新台幣1,200~6,000元之罰鍰外。此外,因民眾所棄置的垃圾沒有即時處理,常有貓狗翻取垃圾而造成環境污染的情形。


因此,請民眾配合清潔隊在垃圾車抵達時,再將垃圾交給清潔隊員。

 
13︰如果發現清潔隊員拒收資源垃圾或是將資源垃圾丟入垃圾車時,該怎麼辦?
民眾如果發現清潔隊員拒絕收取資源垃圾,或是將資源垃圾丟入垃圾車時,請記下發生日期、時間、地點、垃圾車或資源回收車車號/編號,並與所在地的清潔隊或是環保局聯繫處理。
 
14︰民眾要如何知道一般垃圾、資源垃圾及廚餘回收的時間?

民眾請與當地清潔隊洽詢住家所在地的一般垃圾、資源垃圾以及廚餘的收取時間。


新北市垃圾清運路線查詢網

 
15︰如果舊衣回收箱放置的地點影響到民眾出入或居家安全衛生時該怎麼辦?

經過本市核准設置的舊衣回收箱,於設置前都有會同當地的區公所、交通、警察單位、村里長等針對舊衣回收箱設置地點進行會勘,會勘同意後製作會勘同意書面紀錄並報市府核備後才能設置舊衣回收箱。


如果民眾發現舊衣回收箱有影響交通、公共安全或是環境衛生時,請告知環保局舊衣回收箱的設置地點與編號,本局將會儘速派人處理。

 
16︰家中的舊衣要如何回收?

舊衣是指經過簡單清潔、整理仍能夠使用的衣褲,


但是不包含棉被、枕頭、床單、床罩、帽子、內衣褲、鞋子、襪子、窗簾、桌(浴、毛)巾、圍裙、地毯、踏/坐墊、皮帶、腰帶、皮包、手套絨毛玩具、布偶等物。


家中如有不要的舊衣,可以交由各區清潔隊資源回收車或經由新北市政府核准的舊衣收集再利用設施進行回收,也可以透過跳蚤市場或二手拍賣網站進行拍賣。

 
17︰新北市是否有集中舊家具回收處或是拍賣再生家具的地方?

目前環保局正在進行舊傢俱回收、再生以及拍賣的體系的設計規劃,因此暫時無法提供民眾類似的服務。


新北市再生家俱拍賣網  
但是部分區有提供修復或拍賣的服務,民眾可先與當地清潔隊詢問,或是到二手拍賣網站上拍賣與獲取相關的資訊。

 
18︰家中進行裝潢後所產生的廢棄物要如何處理?
家中進行裝潢後所產生的馬桶、臉盆、浴缸、流理台、磁磚、磚、瓦、鋼筋混凝土以及木材等,請民眾委請施工廠商或合格的清除業者進行清除。
 
19︰為什麼清潔隊不能到民眾家中協助清理廢棄傢俱?

依據一般廢棄物回收清除處理辦法的規定,民眾必需將廢棄傢俱等廢棄物送出所居住的建築物之後,清潔隊才能收取;


同時,為避免清潔隊員進入民眾家中引發之不必要爭議與問題等因素下,清潔隊員不得進入民眾家中協助廢棄傢俱的清運工作,仍請民眾依照與清潔隊所安排的時間與地點,自行將家中的廢棄傢俱排出。

 
20︰無法配合清潔隊廚餘回收時間或社區大樓要如何進行廚餘回收?
目前各區清潔隊大部分選定於清潔隊隊部或轉運站等地設置廚餘回收桶,方便無法配合清運時間的民眾回收廚餘,詳細定點回收設置地址及回收清運時間規定,可逕洽各區清潔隊或至環保局廚餘回收網站查詢。至於社區大樓廚餘回收部分,各區清潔隊也積極與各社區大樓管委會洽談,於垃圾貯存場所集中設置大型廚餘回收桶,方便社區大樓住戶進行廚餘回收,並每日清運、換桶、清潔消毒,以配合管委會管理及環境維護。
 
[ 1 ]   2 
 
單位: 環保稽查科  管理人: 陳雲亮  電話: 22856668#147

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