陳情管道與處理作業
1.電話陳情:
本局陳情專線電話號碼:1999
全國公害陳情電話號碼:0800-066666
2.網際網路線上陳情:
(1) 首長信箱(另開視窗)
(2) 環保署公害陳情受理系統(另開視窗)
3.書面陳情:
(1) 傳真:(02)2954-6222
(2) 郵遞地址:(22065)新北市板橋區民族路57號 新北市政府環境保護局 收
4.公害報報APP(另開視窗)
陳情受理、處理作業流程

※陳情受理、處理作業流程圖說明
受理民眾陳情環保公害案件,電腦登錄資料及列印管制單後,分派案件至環保稽查人員,經現場稽查後以電話回覆陳情人,如案件屬告發則予以處分或限期改善,經改善完成後則案件結案。
※特別提醒您:
- 如欲即時知道本局處理結果,或方便本局更進一步為您服務(例如:到您指定地點量測噪音、污染源地址的確認等…),請一定要留下您的聯絡方式,本局對陳情人資料是採取嚴格保密的,請您放心。
- *檢舉人應具名並告知聯絡電話、住址及身分證字號。本府及執行機關對檢舉人之身分,應予保密。
單位: 環保稽查科 管理人: 黃美玲 電話: 02-29532111分機3061 (公害陳情請撥打1999報案)