包青天開講 1： 公器私用，小利變大錯！
大家丟垃圾一定要記得用「專用垃圾袋」！ 看起來好像只是「小方便」，但其實已經違規，還涉及圖利問題。記住囉～ 守規矩用專用垃圾袋，才能讓城市乾淨，大家也安心！ 

包青天開講2：床組買錯規格，消基會幫你討回公道！

消費糾紛在日常生活中並不少見，尤其是高價商品，一旦與原先約定不符，往往讓消費者感到困擾。本案例中，消費者於傢俱展訂購床組，卻收到規格完全不符的商品，溝通未果後，透過消基會的協助，最終成功維護自身權益。此案提醒我們，遇到商品瑕疵時，不要委屈求全，善用法規與申訴管道，才能保障自己的消費權益。
   消費者於2月下旬於傢俱展，訂購一套近8萬元的床組（包含床墊、床架、床頭櫃）。於3月下旬收到時，發現不符原來約定的規格，原本床架有2個抽屜，收到的是4個抽屜，並且床架過高，除了導致無法開啟床頭櫃，也因上了年紀，床架過高上下床會不安全。 聯絡業者，卻回復只能把床頭櫃墊高處理。因為與業者溝通無效，於是消費者以書面向消基會正式提出申訴。 商品指定種類如有瑕疵，消費者可以請求交付同種類無瑕疵商品（換貨）。（參考民法第364條）

 經消基會發函給業者，業者於收到函文即與消費者聯絡，承諾會換成當初約定的床組，並與消費者約定時間送達，另外主動贈送小禮物致歉，本案透過消基會協助獲得解決。 本案的圓滿解決，顯示只要善用《民法》規定與消基會的申訴管道，消費者就能有效保障自身權益。同時也提醒業者，必須誠實履行契約，遇到糾紛時應積極面對、妥善處理，才能建立良好的信譽。消費糾紛不可怕，懂得依法維權，才是真正守護自己權益的關鍵！