包青天開講 1： 違法代收廢棄物，小動作釀大問題！ 
環保局清潔隊班長孫小安明知業者未繳交一般事業廢棄物清運費，仍指派隊員協助清運，讓咖啡廳業者免繳5,600元費用，涉嫌圖利。此案暴露主管法遵觀念不足與內部管控漏洞，提醒公務員應依法行政、杜絕人情指派，避免因小失大、誤觸法網。

包青天開講2：消費糾紛怎麼辦 消保會與消保官有何不同? 

消費是我們每天的日常，舉凡食衣住行，甚至網路交易也已經極為普遍，但是一旦我們遇到消費糾紛，應該找誰來調解處理呢？申訴之前需要準備哪些證據呢？消費時應該注意的事項，萬一遇到消費糾紛的時候，仍是有很多管道可以尋求協助喔！。
   消費幾乎是每天都會發生的事，從早上買早餐、搭車、購物，到網路上訂餐、刷卡買東西，通通都算。不過，有時候商品有瑕疵、服務不如預期、標價不清楚，甚至出現被多收錢、退款不成等狀況，難免讓人又氣又無奈。這時候別慌張，也別放棄自己的權益！

 第一步，要冷靜蒐集證據。像是發票、收據、合約、商品包裝、交易紀錄、對話截圖，這些都是最重要的佐證資料。很多人遇到問題時太生氣，一氣之下刪對話或丟發票，結果反而讓自己少了保障。記得：留證據比吵架更有用！

第二步，可以先嘗試與業者溝通。許多問題只要態度理性、講清楚，業者也願意處理。如果真的談不攏，不用擔心，《消費者保護法》提供了多條申訴管道。你可以撥打 1950 消費者服務專線，會有專人協助轉介到各縣市政府的消費者服務中心；也可以親自向地方政府的消保官申訴，完全免費！

第三步，要記得「事前預防」比「事後補救」更重要。購物前多看評價、多比價，盡量選擇信用良好的商家。網購時注意退換貨條件與賣家資料，不要被「限時秒殺」或「超低價」沖昏頭。只要多一分警覺，就能少一分損失。

消費者不是弱勢，只要懂得善用法律與管道，就能讓權益被看見。讓我們一起當個聰明消費者：理性購物、保存證據、勇敢申訴，遇到問題不害怕，讓消費更公平、更安心！