本市某住宅區原本環境寧靜的深夜，不知為何突然響起”轟轟”聲疑似工廠運作的巨大聲響，該噪音於深夜時刻響起，感受更是如雷貫耳，緊鄰該噪音源正值夢鄉時刻的民眾被驚醒了，再也受不了，隨即透過市府1999發出求救訊息，環保局接獲通報後立即依要求與該民眾聯繫，於深夜時刻會同找尋可能的噪音源，惟噪音於搜查的過程中停止了，當下無法如期找到噪音源，環保局仍告知民眾，後續若有持續發生情形，麻煩民眾幫忙注意其噪音的頻率、特性及好發時段，有利縮小可疑噪音範圍，以盡快協助解決噪音情事。經約一週後的深夜，環保局再度接獲該名民眾通報，環保局接獲通報後立即聯絡該民眾，並透過民眾平時留意之相關資訊，釐清可能的噪音源，最終查獲是某知名便利商店冷氣機疏於保養維護致葉扇運轉摩擦產生巨大持續性噪音。


環保局查獲噪音源當下，立刻責令該便利商店關閉其冷氣機設備，以解除當下深夜時刻的”轟轟”巨響狀況，並要求立即改善噪音情況，當下該便利商店負責人表示一時無法找到工人修繕，懇請給予寬裕時間，惟該噪音源對民眾深夜的睡眠影響已經數日，設備維修能等，但民眾的健康權益不能等，遂環保局仍強烈要求盡速完成改善，該便利商店在環保局緊迫盯人的壓力下，隔日立即找來工人完成設備維修，終還給居民一個寧靜的生活環境，後民眾也因此來信市府表達謝意，也讓辦理此案的同仁深感窩心且值得。

其實噪音污染追查源頭極為不易，民眾的細心觀察、拍照錄影存證，並且盡速撥打市府1999報案，能讓稽查人員第一時間掌握噪音的屬性、時間、地點等污染資訊，也才能協助民眾揪出可惡的噪音源，還給大家安寧環境；環保局也特別呼籲民眾若發現任何污染情事，除了利用社群網站陳情外，其實更應該立即撥打1999市政服務專線或利用手機「公害報報」APP報案，環保局才能及時查處，解決污染問題，最後，若民眾發現任何污染情事，可撥打1999市政服務專線或利用手機APP「公害報報」反映，環保局將即時查處並竭誠服務，希望大家能跟環保局一同捍衛本市的環境，維護我們的生活品質。此外，若民眾對於市府員工的服務感到滿意，也請不吝嗇的給予我們肯定與鼓勵，民眾的肯定與鼓勵絕對是市府員工的最佳動力來源。