包青天開講 1：從請託關說登錄發掘不法之案例
某公司所有土地地價稅因逾年度申請由「一般土地」稅率變更為「工業用地」 優惠稅率核課之法定期限，而向某稅捐稽徵機關首長請託違法准予變更稅率， 同時致贈現金新台幣 5 萬元，藉以獲得稅率價差 165 萬餘元之利益…

包青天開講2：消費爭議案例分享

以消費者服務中心常遇到之消費爭議案例為說明與分享，達到宣導消保業務之目的，並藉以提昇學員正確消費觀念，以保障自身權益。…
  王先生一家人趁小孩放暑假到花蓮渡假，但出遊期間大雨不斷，無法外出遊玩，只好待在投宿的渡假飯店。王先生於住房的第三天早上，由房間前往飯店餐廳途中不慎跌倒，小腿骨折，其跌倒的原因是因為該路段鋪設的石階道路已因連日雨勢生長青苔而濕滑所致。

　(一)王先生應如何向業者主張權利？

　(二)王先生可請求賠償的範圍？

　(三)王先生可否請求懲罰性賠償金？
 

1、消保法的產品責任

　A.凡是業者所提供的場所、服務、商品，均屬於產品責任範圍。

　B.危險責任。
 

2、危險責任

　A.離開座位時，須商品或服務有缺陷。

　B.企業經營者負無過失責任
 

3、損害賠償的範圍？

　●醫療費用

　●失能給付

　●增加生活上的費用？

例如：家管的老婆照顧王先生，是否可請求看護費用？

按因親屬受傷，而由親屬代為照顧被上訴人之起居 ，固係基於親情，但親屬看護所付出之勞力，並非不能評價為金錢，只因兩者身分關係密切而免除支 付義務，此種親屬基於身分關係之恩惠，自不能加惠於加害人即上訴人。

故由親屬看護時，雖無現實看護費之支付，但應衡量及比照僱用職業護士看護情形，認被害人即被上訴人受有相當於看護費之損害，得向上訴人請求賠償，乃現今實務上所採之見解，亦較符公平正義原則。