新北市一直以來都十分重視公廁環境的提升與改善，雖然公廁只是市容環境中的一個小區塊，但卻是每位民眾感受度和需求性非常高的使用空間，因此新北市環保局持續以定期巡檢、評鑑分級、健檢輔導服務及金質獎評選等作法，提升新北市公廁品質，目前列管公廁屬評鑑優等級以上數量已達99.83%。

105年首創公廁金質獎評選活動」，期透過活動評選出本市境內清潔維護績優之公廁管理單位；111年度公廁金質獎依公廁屬性及類型共分為5組進行評選，分別為公設機關組、觀光遊憩組、交通運輸組、營業場所組及友善綜合組，共有415個公廁單位報名，透過委員預警式評比及秘密客無預警複評，計64個公廁管理單位獲獎，更評選出20位用心維護環境整潔的金質績優清潔人員，並在111年12月1日表揚及肯定公廁管理單位的努力及感謝清潔人員的辛苦付出。

公廁長期以來為了維護性別隱私，在男女性別上，無論是空間、如廁設施等皆進行明確的區分，但隨著多元性別及各種使用需求逐漸受到重視，本市著手推動性別友善公廁建置，於109年訂立「新北市性別友善公廁設置原則」，且在111年的「友善綜合組」加入設置不同需求者高度之洗手台或小便斗、友善理念說明、無侷限性別明顯標示等性別友善評分項目。

而針對廁齡達30年以上之大齡公廁，環保局獨創「永續公廁獎」，由台灣中油股份有限公司全壘打拿下，總計11座，其中最年長的是廁齡超過48年的積穗加油站，負責維護該廁間的清潔人員雖患小兒痲痺，但其為人熱心，在此工作20年間用心維護，工作態度深受主管讚許，本次更獲得績優清潔人員獎。中油公司對於大齡公廁的經營，不僅積極更新廁間硬體設施、加強清潔維護力度，還持續增加廁所友善措施，以滿足各種使用需求，讓人完全感受不到歲月的痕跡。
 

環保局將持續與各管理單位合作提升公廁環境，同時也希望民眾在使用公廁時發揮「公德心」，並注重如廁禮節，唯有環保局、管理單位及使用者三方良好搭配，才能常保舒適、整潔又乾淨的公廁環境。