全館免費開放。

目前館內規劃上午11點至12點；下午3點半至4點半提供定時導覽服務，於半小時前至服務台登記即可。

目前DIY活動不需收費，活動當天請至服務台登記，詳細資訊請洽最新活動消息DIY活動。

拍照時嚴禁使用閃光燈，避免生物受到驚嚇。

目前尚未裝設電梯。

館內禁止食用任何食物及飲料(白開水可飲用)，若要飲食請於館外擇地用餐，並記得處理垃圾。

詳細特展內容請至本館網站->活動資訊及報名。

本館開館時間為週一至週五上午9點至下午5點，週六、週日上午9點至下午5點30分，每個月第一個星期一為休館日。

濕地故事館位於：新北市板橋區中正路435號（435藝文特區）
搭乘藍線至"板橋站"，轉成 307 (第3月台)、 810 (第4月台)公車至 "板橋國中" 下車，步行3 分鐘。或搭乘 310、857 至 "板橋國中" 下車，步行3 分鐘。

搭乘藍線至"板橋站"，轉成 307 (第3月台)、 810 (第4月台)公車至 "板橋國中" 下車，步行3 分鐘。或搭乘 310、857 至 "板橋國中" 下車，步行3 分鐘。

需滿20人以上方可申請，依約定時間入館，每團人數限制20-80人，至少於兩星期前提出申請，請致電於濕地故事館(02)2967-9414。

濕地故事館內不提供餐飲服務。

濕地故事館不可攜帶寵物入館。